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「さとふる」メール配信サービス「Cuenote FC」への不正アクセスについて

ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」の運営事業者(株式会社さとふる)から、同社が一部メール配信業務で利用している、ユミルリンク株式会社のメール配信サービス「Cuenote FC」において、同システムへの不正アクセスにより保存されていた情報の一部が漏えいしたとの報告を受けました。
漏えいした情報の具体的な項目や対象者、件数については現在確認中ですが、クレジットカード等の決済に係る情報については、同システムで保管されていないことから漏えいの恐れはないとのことです。
※本件は外部のメール配信サービスに対する不正アクセスであり、「さとふる」のポータルサイト本体への影響はないため、現在も通常どおりご寄付いただけます。

寄付者の皆様へのお願い

二次被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。

  1. 株式会社さとふるや官公庁、金融機関等をかたる不審なメールにご注意ください。
  2. 不審なメールに記載されたリンクや添付ファイルは開かず、情報の提供を求められても応じないでください。
  3. 那須町からカード情報や口座番号を、電話やメールで尋ねることはありません。

詳細は以下サイトからご確認ください

株式会社さとふる(外部サイトへのリンク)

ユミルリンク株式会社(外部サイトへのリンク)

問い合わせ先

株式会社さとふる
・メール :ask@satofull.co.jp

ユミルリンク株式会社
不正アクセス専用お問い合わせ窓口
・電話番号 :03-6820-0088(受付時間:平日9時~20時)
・メール :support@cuenote.ne.jp
※メールは24時間受付。ただし、平日9時~19時の間で順次返信。

不明な点やご心配な点がございましたら、上記までお問い合わせください。


掲載日 令和8年10月27日 更新日 令和8年10月28日
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お問い合わせ先:
企画政策課 総合政策係
住所:
〒329-3292 栃木県那須郡那須町大字寺子丙3-13
電話:
0287-72-6906
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