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トップくらし・環境税・保険料納付について> 町税等の納付に関するQ&A(よくある質問)

町税等の納付に関するQ&A(よくある質問)

このページは情報量が多いため、ページ内リンクが設定されています。

1.口座振替に関するよくある質問

 Q1.口座振替を登録したいが、どうしたらよいか。

A1.税務課か金融機関の窓口にて口座振替依頼書の提出をお願いいたします。

Q2.口座振替で納税する場合、手数料はかかるか。

A2.かかりません。

Q3.口座振替を登録したら、明日からでも振替が始まるのか。

A3.振替開始日は申込みされた(税務課で口座振替依頼書を受領した)翌月の該当納期限からになります。
例えば、平成31年4月の納期限は祝日等の関係で5月7日になりますが、本来は4月末が納期限となりますので、3月中の申込みが必要です。
また、登録期限内に申込みされても、銀行印の相違等で登録できない場合がありますので、その際は納付書等で納付いただくことになります。

Q4.口座振替で納税する場合、納税義務者と口座名義は同じである必要があるか。

A4.原則納税義務者様の名義の口座でのお支払いをお願いしていますが、親族の方の口座で納税義務者、口座名義人、お互いの確認が取れているようであれば利用に問題はありません。

Q5.固定資産税について、全期前納での口座振替を申し込みたいが4月になってから申し込みした場合、どのようになるか。

A5.今年度は2期から期別毎の振替となり、来年度から全期前納での振替になります。1期は口座振替以外での納税が必要です。

Q6.銀行の窓口で口座振替の申し込み手続きは可能か。

A6.可能。ただ、銀行の窓口に那須町の口座振替依頼書の用紙がない場合がございます。その場合は税務課に用紙を請求してください。

Q7.全期前納で振替の登録をしているが、期別振替にしたい。どのような手続きが必要か。

A7.税務課の窓口または電話にて申し出ください。

Q8.口座振替の登録が済んでいるが、口座情報の名前や住所、支店の変更(移管)等があった。町に対しどのような手続きが必要か。

A8.あらかじめ税務課にいつ変更したかを連絡の上、再度口座振替依頼書の提出をお願いいたします。

Q9.既に口座振替で登録しているが、別の金融機関からの口座振替に変更したい場合、どのような手続きが必要か。

A9.税務課宛に再度口座振替依頼書の提出をお願いいたします。

Q10.口座振替を登録しているが、口座振替を中止したい場合、どのような手続きが必要か。

A10.税務課の電話または窓口にて申し出ください。

Q11.軽自動車税を口座振替で納税した場合、車検用の納税証明書はどのように入手すればよいか。

A11.振替確認後、ハガキにて納税証明書を送付します。振替後、1週間程度で送付する予定です。なお、振替日の翌日午後以降であれば窓口での証明書発行も可能です。

Q12.振替日に残高不足だった場合はどうなるか。

A12.残高不足だった方には再振替通知書をお送りし、15日(15日が休日の場合は翌営業日)に再振替を行います。再振替日にも残高不足だった場合は、そのまま振替での納付はできなくなります。その際は納付書での納付をお願いいたします。

Q13.郵便局の窓口にある自動払込申込書で口座振替の登録の申し込みは可能か。

A13.可能です。

Q14.みずほ銀行以外の都市銀行では口座振替はできないのか。

A14.町の指定金融機関で都市銀行はみずほ銀行のみとなっておりますので、他の都市銀行の口座からの振替はできません。

2.コンビニ納付に関するよくある質問

Q1.コンビニで納税する場合、手数料はかかるか。

A1.かかりません。

Q2.バーコードが表示されていない納付書は、コンビニで使えないか。

A2.納付書1枚あたりの金額が30万円を超えている場合や固定資産税の全期前納の納付書等、バーコードが印刷されていない納付書はコンビニエンスストアでお取り扱いできません。納付書に記載されている金融機関等で納付してください。

Q3.バーコードが表示された納付書を紛失してしまった場合、再発行してもらえるか。

A3.再発行できます。税務課の窓口または電話にて申し出ください。

Q4.コンビニで納付した翌日に役場で納税証明書を申請する場合、どうすればよいか。

A4.コンビニエンスストアで納付された場合、町が納付を確認できるまでにおよそ1週間かかる場合があります。コンビニで納付した後、すぐに納税証明書が必要な場合には必ず「領収証書」を持参し、納税証明書の申請の際にご提示ください。

Q5.納期限が過ぎてしまっていても、コンビニで納付書は使用できるか。

A5.納付書に記載の「コンビニ納付書利用可能期限」まではコンビニでの納付が可能です。それ以降は納付書が使用できなくなるので、税務課までご連絡ください。

3.クレジット納付に関するよくある質問

Q1.軽自動車税をクレジットカードで納税した場合、車検用の納税証明書はどのように入手すればよいか。

A1.車検がある軽自動車に限り、6月中旬に車検用の納税証明証を送付しております。

Q2.クレジットカードで納税する場合、手数料はかかるか。

A2.都度下記の手数料が発生します。
納付金額ごとの決済手数料
納付金額 決済手数料 備考
1円~10,000円 54円(税込み) 決済手数料は、納付金額の10,000円を超える部分に対して、
10,000円ごとに108円(税込み)が加算されます。
10,001円~20,000円 162円(税込み)
20,001円~30,000円 270円(税込み)
30,001円~40,000円 378円(税込み)
以降10,000円増える毎に 108円(税込み)ずつ加算

なお、平成31(2019)年10月1日に消費税率が10%になった場合の手数料は下記のとおりです。下記手数料は平成31(2019)年10月1日午前0:00以降にシステム上で決済が行われた分について適用されます。実際の入力時刻とは差が出る可能性がありますので、時間に余裕を持って手続を進めてください。

平成31(2019)年10月1日に消費税率が10%になった場合の手数料
納付金額 決済手数料 備考
1円~10,000円 55円(税込み) 決済手数料は、納付金額の10,000円を超える部分に対して、
10,000円ごとに110円(税込み)が加算されます。
10,001円~20,000円 165円(税込み)
20,001円~30,000円 275円(税込み)
30,001円~40,000円 385円(税込み)
以降10,000円増える毎に 110円(税込み)ずつ加算

Q3.クレジットカードで固定資産税の全期前納はできるか。

A3.できません。全期前納は、銀行からの納税、口座振替納税に限られます。

Q4.既に金融機関からの口座振替を登録しているが、クレジットカードでの納税に変更する場合には、どのような手続きが必要か。

A4.口座振替での振替登録を廃止していただく必要があります。

Q5.クレジットカードで納税する場合、納税義務者とクレジットカードの名義は同じである必要があるか。

A5.原則納税義務者様の名義のクレジットカードでのお支払いをお願いしていますが、親族の方のカードで納税義務者、カード名義人、お互いの確認が取れているようであれば利用に問題はありません。

Q6.クレジットカードで納税する手続きを行うサイトへはどのようにアクセスすればよいか。

A6.下記のQRコードを読み取っていただくか、https://koukin.yahoo.co.jpへアクセスしてください。
koukin_QR (1)

Q7.一度手続きを行えば次回以降も引き続き自動的にクレジットカード納税になるか。

A7.なりません。クレジットカード納税は登録型ではありません。納付書1枚毎に納付手続きが必要です。

Q8.まだ納期限が到来していない納付書を紛失した。クレジット払いをしたいが、納付番号・確認番号が知りたい。

A8.次の2つのケースがあります。
(ア)当初に付番されている番号の再確認の場合
税務課収税係担当者へご連絡ください。口頭でお伝えいたします。
(イ)改めて番号を付番する場合
書面で番号を確認しながら納税手続きを行いたい場合には、納付番号等を再付番した納付書を翌開庁日に発送いたします。再付番した納付書は、お手元に届き次第納付手続きが可能です。

4.ヤフー公式アプリ収納に関するよくある質問

Q1.軽自動車税をヤフー公式アプリで納税した場合、車検用の納税証明書はどのように入手すればよいか。

A1.来庁か郵送での申請が必要です。納税データの反映にお時間がかかる場合がございます。お手元に納税した画面の確認できるスマートフォンをご準備ください。

Q2.ヤフー公式アプリで納税する場合、手数料はかかるか。

A2.手数料はかかりません。

Q3.ヤフー公式アプリで固定資産税の全期前納はできるか。

A3.できません。全期前納は銀行での全期前納納付書での納付か、口座振替納付に限られます。

Q4.既に金融機関からの口座振替を登録しているが、ヤフー公式アプリでの納付に変更する場合には、どのような手続きが必要か。

A4.口座振替納税の登録を廃止していただく必要があります。税務課収税係にご連絡ください。納付書を送付いたします。

Q5.ヤフー公式アプリはどのようにして入手するのか。

A5.AppStoreもしくはGooglePlayで、「ヤフーどこでも支払い」と検索してください。

Q6.領収書は発行されますか。

A6.領収書は発行されません。支払い履歴はYahoo!ウォレットの「利用明細」で2年間確認いただけます。
 

掲載日 平成31年4月1日
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【このページについてのお問い合わせ先】
お問い合わせ先:
税務課 収税係
住所:
〒329-3292 栃木県那須郡那須町大字寺子丙3-13
電話:
0287-72-6904
Mail:
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